S ciljem unapređenja usluga te bolje saradnje sa građanima, Uprava policije MUP-a USK kontinuirano ulaže u opremanje policijskih službenika, ali i stalnu edukaciju zaposlenih. Jedan od ultimativnih zahtjeva za poštivanje ljudskih prava, pravovremenu reakciju i korektnu komunikaciju građana i policije u zaprimanju telefonskih prijava u dežurnim službama policijskih stanica na broj telefona 122 predstavlja i snimanje odnosno arhiviranje govornih komunikacija.Primanje ili davanje određenih informacija i podataka čiji sadražaj može biti ponekad sporan za jednu od strana potrebno je na adekvatan način arhivirati te obezbjediti mogućnost naknadnog preslušavanja i analiziranja u različitim pravnim situacijama. S tim u vezi Uprava policije MUP-a USK je u svim dežurnim službama policijskih stanica obezbjedila registrofone koji će snimati i arhivirati sve pozive građana prema dežurnom broju 122, ali isto tako i komunikaciju rukovodnih radnika sa policijskim patrolama na terenu. Navedena oprema će u velikoj mjeri pomoći u istraživanju zlonamjernih poziva, lažnih prijava od strane građana, ali i neadekavne i neprofesionalne reakcije policijskih službenika prilikom zaprimanja telefonskih prijava.

JAČANJE SARADNJE POLICIJE I GRAĐANA